Question 1

Che cos'è NForge?

Accepted Answer

NForge è un software gratuito per coach fitness e studi che riunisce tutto in un'unica app. Gestisci i clienti, genera programmi completi di allenamento e nutrizione con l'AI, tieni lezioni online o di persona, vendi abbonamenti e piani di allenamento dalla tua vetrina pubblica e automatizza fatturazione e pagamenti. Nessun abbonamento, nessun costo nascosto.

Question 2

A chi è destinato NForge?

Accepted Answer

NForge è pensato per personal trainer, coach online, palestre e studi di yoga, istruttori di bootcamp e fitness di gruppo — chiunque tenga lezioni di persona o online, venda programmi o gestisca gli abbonamenti dei clienti e voglia tutto in un unico posto.

Question 3

C'è un'app mobile?

Accepted Answer

Sì, NForge è disponibile su iOS e Android con tutte le funzionalità. Crea programmi, organizza lezioni dal vivo e segui i clienti direttamente dal telefono.

Question 4

Come faccio a iniziare?

Accepted Answer

Scarica semplicemente l'app e crea il tuo account da trainer. Nessuna carta di credito richiesta. Puoi subito aggiungere clienti, creare programmi e pianificare le lezioni.

Question 5

NForge resterà sempre gratuito?

Accepted Answer

Sì. NForge è gratuito e resterà gratuito. Se in futuro introdurremo funzioni premium, saranno componenti opzionali per usi avanzati. Il tuo piano attuale, con tutte le funzioni incluse, resta gratuito per gli utenti esistenti.

Question 6

NForge è conforme al GDPR?

Accepted Answer

Assolutamente. Prendiamo sul serio la privacy dei dati. Raccogliamo solo il minimo necessario per gestire la tua attività, non vendiamo mai le tue informazioni e puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. Leggi la nostra informativa completa sulla privacy per i dettagli.

Question 7

I miei clienti devono scaricare un'app?

Accepted Answer

No. I tuoi clienti non devono installare nulla. Ricevono programmi, fatture e link delle lezioni via email. Quando prenotano una lezione dal vivo, fanno clic sul link per partecipare. Questo è tutto.

Question 8

Come funziona l'onboarding?

Accepted Answer

Crea il tuo account e verifica la tua email. Poi collega il tuo conto bancario con una configurazione rapida e sicura (richiede pochi minuti). Si fa una volta sola, e sei pronto per iniziare a guadagnare.

Question 9

Come configuro i pagamenti?

Accepted Answer

Collegherai il tuo conto bancario tramite un processo di verifica sicuro durante la configurazione. Una volta fatto, i pagamenti dei clienti vengono elaborati automaticamente e accreditati sul tuo conto dopo un periodo di fermo di 24 ore.

Question 10

Posso usare NForge da qualsiasi luogo?

Accepted Answer

Sì. NForge funziona ovunque tu abbia una connessione internet. Tieni lezioni dal vivo da casa, dalla palestra o mentre viaggi. L'app mobile ti dà il controllo completo: gestisci i clienti, crea programmi e avvia le lezioni dal telefono.

Question 11

Posso usare NForge su iPad o laptop?

Accepted Answer

Sì. L'app mobile è sviluppata per iOS e Android, ma i tuoi clienti possono partecipare alle lezioni da qualsiasi dispositivo con un browser: iPad, laptop, desktop. Puoi gestire la tua dashboard da qualsiasi dispositivo.

Question 12

Come sono strutturati i programmi?

Accepted Answer

I programmi sono costruiti settimana per settimana. Aggiungi quante settimane vuoi, da una settimana di scarico a un ciclo di dodici settimane. Ogni settimana ha sette giorni numerati, e ogni giorno offre tre slot opzionali: un allenamento al mattino, uno alla sera e un piano nutrizionale. Riempi tutti e tre per una giornata completa, lascia vuoti gli allenamenti per i giorni di riposo o salta il piano nutrizionale per un cheat day. I giorni sono numerati, non datati, così ogni programma è riutilizzabile come modello per più clienti.

Question 13

Cosa sono i piani di allenamento e i piani nutrizionali?

Accepted Answer

Sono componenti autonomi e riutilizzabili. Un piano di allenamento copre l'allenamento di un singolo giorno: esercizi con serie, ripetizioni, peso prescritto, tempo, recuperi e note. Un piano nutrizionale copre i pasti di un singolo giorno: ingredienti, porzioni e calcolo automatico dei macronutrienti per calorie, proteine, carboidrati, grassi e fibre. Creali nella tua libreria di piani, poi inseriscili in qualsiasi giorno di qualsiasi programma. Costruisci una volta un Push Day e riutilizzalo in dieci programmi diversi. La tua libreria cresce nel tempo, così creare nuovi programmi diventa più veloce a ogni piano che aggiungi.

Question 14

Come aggiungo i clienti?

Accepted Answer

Inserisci semplicemente nome e indirizzo email. È tutto ciò che serve. Usa un'email valida perché è così che riceveranno fatture e programmi. Puoi aggiungere note sulla salute e contatti di emergenza più tardi. Crea o rimuovi clienti in qualsiasi momento.

Question 15

Come funziona il pianificatore di allenamenti?

Accepted Answer

Aggiungi esercizi con serie, ripetizioni, peso prescritto, notazione del tempo, recuperi. Inserisci un piano nello slot del mattino (AM) o della sera (PM) di qualsiasi giorno del programma. Quando assegni un programma a un cliente, puoi personalizzarne la copia senza toccare il tuo modello originale. Perfetto per gli aggiustamenti individuali mantenendo intatti i piani principali.

Question 16

Come funzionano i piani nutrizionali?

Accepted Answer

Aggiungi alimenti con le porzioni e NForge calcola automaticamente calorie, proteine, carboidrati, grassi e fibre. Ogni giorno del programma ha uno slot per il piano nutrizionale. Personalizza in base alle preferenze alimentari e agli obiettivi del cliente senza toccare l'originale.

Question 17

Come vengono consegnati i programmi ai clienti?

Accepted Answer

È una pipeline in tre passaggi. Assegni un programma a un cliente e ne fissi il prezzo. NForge genera e invia una fattura tramite Stripe all'email del cliente. Quando il cliente paga, il programma viene consegnato come PDF professionale. Vieni pagato prima che il tuo lavoro lasci la piattaforma.

Question 18

In che formato arrivano i programmi via email ai clienti?

Accepted Answer

I programmi arrivano come allegati PDF formattati in modo professionale. I tuoi clienti ricevono un documento pulito e con il tuo marchio che possono salvare, stampare o visualizzare su qualsiasi dispositivo.

Question 19

I clienti possono accedere al loro programma prima di pagare?

Accepted Answer

No, ed è una scelta voluta. I programmi vengono consegnati solo quando il pagamento è confermato. Questo protegge il tuo lavoro e garantisce che tu sia sempre pagato prima che la tua proprietà intellettuale lasci la piattaforma. Tu stabilisci il prezzo, NForge fa il resto.

Question 20

Come funziona il generatore di programmi con l'AI?

Accepted Answer

Rispondi a un breve questionario sulla persona a cui è destinato il piano: obiettivi, esperienza, infortuni, condizioni, attrezzatura, dieta. Non serve che sia già un cliente sulla piattaforma. Forge AI (il generatore di programmi AI di NForge) scrive un programma completo fino a 12 settimane nella tua libreria di programmi: un piano di allenamento con serie, ripetizioni, tempo e recuperi, più nutrizione opzionale con obiettivi giornalieri e pasti dosati per raggiungerli. Ogni piano supera controlli di sicurezza a più livelli e una revisione di sicurezza AI indipendente, poi è pronto in pochi minuti perché tu lo esamini, lo modifichi e lo invii a tuo nome. Si applicano limiti di fair use (1 generazione per cliente al giorno, 10 per coach al giorno).

Question 21

La generazione di programmi con l'AI è sicura per clienti con infortuni o condizioni di salute?

Accepted Answer

Forge AI verifica gli esercizi rispetto agli infortuni e alle condizioni dichiarati durante la generazione e di nuovo in una revisione di sicurezza AI indipendente. Tutto ciò che è controindicato viene rimosso — mai sostituito in silenzio — e il piano viene segnalato con note specifiche per il coach. Ogni piano viene esaminato dal coach prima che un cliente lo veda.

Question 22

L'AI gestisce allergie alimentari e esigenze dietetiche?

Accepted Answer

Sì. Allergie e intolleranze vengono verificate a livello di ingrediente su ogni ricetta, derivati inclusi — un'allergia alle arachidi esclude anche il satay e l'olio di arachidi. Approcci dietetici come vegano o halal sono applicati su tutto il piano alimentare.

Question 23

I piani pasto generati dall'AI raggiungono davvero i macro?

Accepted Answer

Sì — ogni giornata del piano alimentare include obiettivi di calorie, proteine, carboidrati, grassi e acqua derivati dai dati del tuo cliente, e le porzioni sono calibrate perché i pasti della giornata raggiungano l'obiettivo calorico.

Question 24

Posso generare un programma prima di avere clienti?

Accepted Answer

Sì. Forge AI scrive il programma nella tua libreria, quindi puoi costruirne uno il primo giorno, senza nessuno in elenco. Il questionario lo compili comunque, perché il piano è scritto per una persona e non per una categoria: età, obiettivi, esperienza, infortuni, condizioni, allergie, attrezzatura e la settimana in cui può davvero allenarsi. Quando il piano torna, controlli ogni riga, poi lo assegni a un cliente o lo metti in vendita.

Question 25

Che cos'è la funzione Studio?

Accepted Answer

Studio è il luogo in cui crei e gestisci le tue lezioni online. Imposta nome, descrizione, prezzi e programmazione della lezione con pattern ricorrenti. Tutto ciò che crei in Studio confluisce nella tua Agenda, dove vedi le sessioni in arrivo e le avvii con un tocco.

Question 26

Che cos'è l'Agenda?

Accepted Answer

L'Agenda è il tuo hub per le lezioni di ogni giorno. Mostra quali lezioni avvengono in un dato giorno, generate automaticamente dai pattern di ricorrenza che hai impostato. Sfoglia i giorni per pianificare la settimana e, quando arriva l'ora della lezione, avvia la sessione dal vivo direttamente da questa schermata. Non aggiungi le sessioni manualmente: appaiono dalle lezioni che hai creato.

Question 27

Come funzionano le lezioni dal vivo?

Accepted Answer

Tieni lezioni video in HD con fino a 50 partecipanti per sessione. Quando arriva l'orario della lezione pianificata, avviala dall'app e conduci la sessione. I partecipanti entrano e puoi vedere e interagire con tutti in tempo reale.

Question 28

Come prenotano e partecipano i clienti alle lezioni?

Accepted Answer

Le tue lezioni sono elencate in una pagina pubblica dove chiunque può scoprile. I clienti sfogliano le sessioni disponibili, prenotano quelle che vogliono e pagano in sicurezza. La fattura è emessa automaticamente quando si iscrivono e ricevono tutto il necessario per partecipare quando la lezione inizia.

Question 29

Quali opzioni di ricorrenza sono disponibili per la programmazione delle lezioni?

Accepted Answer

Cinque pattern: Giornaliero (scegli i giorni specifici, es. lun/mer/ven), Settimanale (un giorno fisso), Ogni due settimane (bisettimanale in un giorno scelto), Mensile (una data fissa dall'1 al 28) e Personalizzato (scegli date specifiche per eventi singoli). Imposti una volta e NForge genera le sessioni automaticamente.

Question 30

I clienti possono modificare l'orario delle lezioni quando si abbonano?

Accepted Answer

Sì. Se tieni una lezione il lunedì, il mercoledì e il venerdì, un cliente può abbonarsi solo a lunedì e venerdì. Scegliono quali dei tuoi giorni programmati fanno per loro (non possono aggiungere giorni fuori dal tuo orario). Flessibile per i clienti, interamente sotto il tuo controllo.

Question 31

Come trovano e si abbonano i clienti alle mie lezioni?

Accepted Answer

Ogni lezione che crei ha una propria pagina pubblica con un link univoco. Condividilo sui social, sul tuo sito o via email. Puoi anche invitare clienti specifici direttamente via email con un link di prenotazione precompilato. I clienti sfogliano i dettagli, scelgono quante sessioni prepagare, selezionano l'orario preferito e pagano in sicurezza. Senza account né app.

Question 32

Cosa succede quando le sessioni prepagate di un cliente si esauriscono?

Accepted Answer

Quando le sessioni prepagate di un cliente si esauriscono, il suo abbonamento va in pausa finché non ne acquista altre. Può ricaricare in qualsiasi momento dallo stesso link di prenotazione — senza account — e la sua carta viene salvata al pagamento per rendere veloce il ritorno.

Question 33

Come funziona la programmazione delle lezioni?

Accepted Answer

Configura la lezione una volta con il pattern di ricorrenza preferito: giornaliero, settimanale, ogni due settimane, mensile o date personalizzate. NForge genera tutte le sessioni in arrivo e appaiono nel tuo programma. Avviale quando arriva l'ora della lezione. Puoi modificare o annullare singole sessioni senza toccare il pattern complessivo.

Question 34

Qual è il numero massimo di partecipanti a una lezione dal vivo?

Accepted Answer

50 partecipanti per sessione. La dimensione è pensata per allenamento di gruppo, bootcamp, lezioni di yoga e coaching in piccoli gruppi: formati in cui l'attenzione dell'istruttore sui singoli partecipanti conta ancora. Se organizzi eventi con oltre 200 spettatori contemporanei, quello è una diretta, non una lezione, e ti serve uno strumento diverso.

Question 35

Posso usare un microfono esterno per le lezioni dal vivo?

Accepted Answer

Sì. NForge usa l'ingresso audio attivo del dispositivo: se colleghi un microfono Bluetooth, un microfono USB-C o qualsiasi dispositivo audio esterno, verrà usato automaticamente per la tua lezione. Un buon audio fa una buona lezione.

Question 36

Posso tenere lezioni di persona, non solo online?

Accepted Answer

Sì. Crea una lezione in presenza e imposta la sede — uno studio, un parco, ovunque. Riceve la stessa pagina pubblica di prenotazione, pagamenti, abbonamenti e crediti sessione di una lezione online. La differenza: i clienti vedono il luogo e i dettagli del calendario invece di un link video, e tu tocchi 'Fatto' per consumare una sessione (o NForge la completa automaticamente una volta trascorso l'orario della lezione).

Question 37

Come mi trovano i clienti su NForge?

Accepted Answer

Tre superfici pubbliche lavorano per te: il tuo profilo da coach su nforge.fit/coach/tuonome (biografia, specializzazioni, lezioni e piani in un unico posto), la directory dei coach in cui chiunque può cercare per nome o specialità, e una pagina pubblica di prenotazione per ogni lezione che tieni. Pubblichi una volta ed è tutto online — senza budget marketing.

Question 38

Come funziona la vendita dei piani di allenamento?

Accepted Answer

Scegli un programma dalla tua libreria, fissa un prezzo una tantum nella tua valuta e pubblicalo come piano. Gli acquirenti pagano con carta e ricevono il programma completo come PDF professionale via email. Ogni vendita crea anche una scheda cliente nella tua attività e ti invia una notifica 'Piano venduto', così un acquirente occasionale diventa un contatto per il coaching.

Question 39

Cosa riceve un acquirente quando compra uno dei miei piani?

Accepted Answer

Il programma completo come PDF pronto per la stampa, consegnato nella sua casella subito dopo il pagamento. Non gli serve un account né un'app — solo un nome, un indirizzo email e una carta.

Question 40

Quanto costa il marketplace?

Accepted Answer

Nulla per pubblicare, nulla al mese. La commissione standard del 7,9% si applica quando un piano viene venduto — la stessa di ogni altra transazione su NForge — e i versamenti arrivano sul tuo conto dopo il consueto fermo di 24 ore.

Question 41

Di cosa ho bisogno prima di vendere sul marketplace?

Accepted Answer

Due cose: un profilo da coach pubblicato (un handle, un nome visualizzato e una biografia) e un conto di pagamento collegato — la stessa rapida configurazione Stripe che usi per le fatture. Finché i pagamenti non sono collegati, i tuoi annunci appaiono come 'prossimamente' senza incassare denaro.

Question 42

Gli acquirenti hanno bisogno dell'app NForge?

Accepted Answer

No. Il marketplace è interamente web: gli acquirenti sfogliano coach, lezioni e piani nel browser, pagano con carta e ricevono tutto via email.

Question 43

Posso vendere un piano scritto da Forge AI?

Accepted Answer

Sì, una volta che l'hai controllato. Un piano redatto da Forge AI arriva nella tua libreria come qualsiasi altro programma e da lì puoi pubblicarlo al prezzo che decidi. Per vendere serve prima il tuo conto per i pagamenti collegato, e all'acquisto si applica la solita commissione del 7,9%. Il piano esce a tuo nome, esattamente come uno scritto a mano da te.

Question 44

Qual è la politica di annullamento per le mie lezioni?

Accepted Answer

I clienti possono annullare in qualsiasi momento. Se la prossima sessione è a più di 8 ore di distanza, le sessioni inutilizzate vengono rimborsate interamente. Se annullano entro 8 ore, quel credito sessione non è rimborsabile ma possono comunque partecipare. NForge gestisce tutto automaticamente, così non devi inseguire rimborsi né gestire gli annullamenti a mano.

Question 45

Cosa succede se un cliente non si presenta?

Accepted Answer

Se un cliente prenota una sessione e non partecipa, la sessione conta comunque come completata e il suo credito sessione viene consumato. Vieni pagato anche per i no-show. Questo protegge il tuo tempo e spinge i clienti ad annullare in anticipo se non possono venire.

Question 46

Come funzionano i rimborsi quando un cliente annulla?

Accepted Answer

Quando un cliente annulla l'abbonamento, tutte le sessioni inutilizzate fuori dalla finestra di 8 ore vengono rimborsate automaticamente sul metodo di pagamento originale. Non devi fare nulla. I rimborsi di solito impiegano 5-10 giorni lavorativi per arrivare al cliente.

Question 47

Quanto costa NForge?

Accepted Answer

NForge è completamente gratuito. Addebitiamo il 7,9% solo sulle transazioni andate a buon fine, a copertura di elaborazione dei pagamenti, videoconferenze HD, fatturazione automatica, hosting e supporto. Paghi solo quando guadagni.

Question 48

Come si confronta la commissione del 7,9% con quella dei concorrenti?

Accepted Answer

La maggior parte delle piattaforme chiede 10 $-250 al mese, che tu guadagni o no. NForge non chiede nulla in anticipo. Il 7,9% si applica solo quando i clienti ti pagano, e copre tutto: elaborazione Stripe, video HD, fatturazione, hosting e supporto. Guadagni 1.000 $ in un mese e tieni 921 $. Con un concorrente che chiede 99 $ al mese, terresti 901 $ prima delle loro commissioni di elaborazione.

Question 49

Quali valute posso accettare?

Accepted Answer

NForge supporta diverse valute principali. Imposti la valuta per lezione o programma. I pagamenti vengono accreditati nella tua valuta locale tramite Stripe.

Question 50

Come funzionano i versamenti?

Accepted Answer

Quando i clienti pagano lezioni o programmi, i fondi sono trattenuti in sicurezza per 24 ore. Questo protegge sia te che i tuoi clienti. Dopo il periodo di fermo, i versamenti arrivano in automatico sul tuo conto tramite Stripe.

Question 51

Come funziona la fatturazione?

Accepted Answer

Completamente automatizzata. Le fatture partono quando i clienti prenotano lezioni e quando assegni programmi. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe e puoi monitorare tutto dalla dashboard. Niente carta, niente inseguimenti.

Question 52

I miei soldi e i miei dati bancari sono al sicuro?

Accepted Answer

Sì. Tutti i pagamenti avvengono con crittografia di livello bancario e conformità PCI DSS. I tuoi dati bancari non sono mai memorizzati sui server NForge; sono gestiti dal nostro processore di pagamenti verificato. I fondi sono custoditi in sicurezza e accreditati direttamente sul tuo conto bancario secondo programma.

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NForge — Domande frequenti sul software gratuito per personal trainer

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